テクニカルサポートインフォメーション

エラー
Windows Vista のコンピュータに、FileMaker Pro 9 をインストールして起動しようすると、強制終了される

質問
Windows Vista のコンピュータに FileMaker Pro 9v2、9v3 をインストールして起動しようすると、「問題が発生したため…」というエラーメッセージが表示され、アプリケーションが強制終了することがあります。

答え
対象
FileMaker Pro 9v2、9v3、FileMaker Pro 9v2、9v3 Advanced 、Windows Vista

ご使用のパソコンに、「i-フィルター 4」というセキュリティ(フィルタリング)ソフトウェアがインストールされている場合に、FileMaker Pro アプリケーションが強制終了することがあります。

この問題を回避するには、次の2つの方法があります。
1)「i-フィルター 4」を「i-フィルター 5.0」へアップグレードし、
  Windows Vista Service Pack 1 の環境にする。
  2008年7月時点の情報:
  「i-フィルター 4」の開発販売元であるデジタルアーツ株式会社では、
  「i-フィルター 4」から「i-フィルター 5.0」へ無料アップグレードが
  実施されています。
  http://www.daj.jp/cs/upgrd/upgrd5.htm

2)「i-フィルター 4」をアンインストールする。
  「i-フィルター 4」のアンインストール方法の詳細手順については、
  次のデジタルアーツ株式会社のページをご参照ください。
  http://www.daj.jp/cs/ifpe4/faq_uins.htm

対象製品
FileMaker Pro 9
FileMaker Pro 9 Advanced
プラットフォーム
Windows Vista

.
絞り込み検索ページ    一覧ページ